以質量致卓越——企業質量管理之我見

2019年10月08日 9:35 1560次瀏覽 來源: 利勒鲁塞vs甘冈   分類: 鋁資訊   作者:

導讀: 質量是企業的生命,是貫穿整個生產經營的一條主線。國家把每年的9月份定為“質量活動月”,黨的十九大報告中更是指出,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,全面突出了質量對經濟社會發展的關鍵性作用。

質量是企業的生命,是貫穿整個生產經營的一條主線。國家把每年的9月份定為“質量活動月”,黨的十九大報告中更是指出,我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,全面突出了質量對經濟社會發展的關鍵性作用。

當前,中鋁企業正在全面推行卓越績效管理模式,以“要好鋁、找中鋁”為質量品牌目標主線,以對標管理為驅動,以文化、戰略和市場為核心,優化資源配置,提升過程運行效率,通過PDCA循環,持續改進,追求經營業績持續提升。通過努力,使企業質量管理水平顯著提升,抵御風險和創新發展能力明顯增強,整體管理水平在同行業處于領先地位。所以要堅決落實好各項部署,及時彌補質量管理中的漏洞和缺陷,不斷提升質量管理水平和能力。

具體到工作中,就是要樹立“大質量”理念,將工作流程質量控制點連接成線。在建筑施工企業,從2003年開始已明文規定,施工企業項目經理必須由建造師擔任,對工程建設質量實現終身負責制,也就是說,如果該建造師負責的建筑工程發生了質量問題,無論其是退休還是在職,都要追究相應的管理責任。

在企業后勤服務部門也提出99好+1壞=0的服務理念。對飯菜質量、品種、價格、就餐環境等服務質量定期征求員工的意見和建議,并持續改進,盡最大努力來贏得員工的滿意和認可。這些舉措都是一個部門、一個單位全力提升工作質量的具體行動。

推行卓越績效管理模式就是以全局層面為重點展開,采取由上到下、上下聯動的方式進行。企業的質量管理部門要統籌協調,各單位要落實改進主體。通過組建自評隊伍,明確責任分工;組織學習培訓,強化理論學習,或者撰寫組織概述,分析企業現狀來制定自評計劃,撰寫自評報告。同時,還要制定改進方案,逐項整改完善,統一測評分析,持續優化改進。

對于中鋁中州鋁業生產保障中心而言,就是要通過加強對檢修項目過程質量控制,使廣大員工特別是管理人員全面把握卓越績效管理模式相關內容,深刻領會其精神實質,以達到卓越績效管理之目的。在具體質量管理過程中,中心所有檢修項目施工期間,質量管理人員必須現場旁站巡視,規范標準化作業過程。主管質量的生產運行科加大對檢修全過程數據的測量和控制管理,各項關鍵過程數據測量后,必須在當天的調度日報上記錄體現,做到有質量缺陷及時發現、及時處理。要求倒班作業的項目,中心領導必須跟班督導檢修質量和進度。生產調度室負責組織人員編制詳盡的作業指導書,施工單位按照工期要求上報詳細的TIPS計劃書,經生產運行科主管領導批準后嚴格執行。并針對項目施工中曾經出現的瓶頸問題、工藝難點提出改進措施。

生產保障中心要求每一名檢修員工都要樹立質量至上的理念,高超的工匠技能,對待每一個檢修節點,要像愛護自己的眼睛一樣,容不得半粒沙子。在這方面,我們有優良的傳統至今仍在傳承。比如:開展質量一堂課、QC攻關活動、質量合理化建議;年末生產保障中心就設備檢修質量對主業單位進行回訪,加強與主業之間的交流和溝通,征求用戶的建議和意見,持續改進我們工作質量和服務水平。

作為企業二級單位辦公室的行政文秘,自己既是一名普通的管理人員,也是領導的參謀和助手。質量對于我而言,每一份公文的起草印發、會議通知、工作總結、上情下達、下情上傳,均代表著企業的形象,來不得半點馬虎和懈怠。記得前兩年向公司寫申請,總是在行文格式中與報告分不清,有時在印發干部任免通知時校對不嚴謹,還出現了返工現象。這不僅僅是浪費幾張紙張的問題,更說明自己的工作質量意識和責任心亟待加強,在專業技能上還需進一步學習和充電。

總而言之,質量就在你我身邊,就在日常工作的每一個細節之中。我們要進一步探索協作配合、全員參與、定期評審與持續改進的工作機制,每年組織一次評審,每年完成一個改進循環,常抓不懈,不斷優化和完善,持續提升企業管理水平。愿我們每一名員工都能在企業高質量發展的征途上用心做事,標準引領,質量領先,優化工作質量,提升工作效率,以質量致卓越。對待質量像愛護自己的眼睛一樣,精心呵護,永葆清純明亮。

責任編輯:王慧

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